Tebajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং Tebajee তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার না
🗑️
তথ্য মুছার অধিকার
আপনার নিয়ন্ত্রণে
🌐
GDPR অনুগামী
আন্তর্জাতিক মান
সংক্ষেপে: Tebajee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা

Tebajee-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Tebajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Tebajee-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় দলিল মিলে Tebajee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ রূপরেখা তৈরি করে।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি Tebajee ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

Tebajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন
  • বেটিং প্যাটার্ন ও গেমিং ইতিহাস
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে)
গুরুত্বপূর্ণ: Tebajee কখনো আপনার পুরো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট কার্ডের বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Tebajee শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য
  • সেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, ফলাফল নিষ্পত্তি এবং পেআউট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • KYC ও পরিচয় যাচাই: আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার দেখাতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে এবং আইনি প্রতিবেদন তৈরি করতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়াতে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে সুনির্দিষ্টভাবে জানানো হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Tebajee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না। বাধ্যতামূলক
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখার জন্য। ঐচ্ছিক
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সব ডেটা বেনামী। ঐচ্ছিক
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন দেখানোর জন্য। ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ার নীতি

Tebajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad), আইটি পরিষেবা প্রদানকারী এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, চুক্তিবদ্ধভাবে।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সমন্বয় করে অপরাধমূলক কার্যক্রম রোধ করতে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি বিক্রয় বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে আগে আপনাকে জানানো হবে।
কোনো অবস্থায়ই নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা অন্য জুয়ার প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Tebajee প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক নিয়ম মেনে)
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর
গ্রাহক সেবা চ্যাট ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
ওয়েব অ্যানালিটিক্স ডেটা ১৩ মাস (বেনামী)

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Tebajee শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা একটি একক সিস্টেম নয় — এটি একাধিক স্তরের সুরক্ষার সমন্বয়:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): সাইটে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: Tebajee টিম সদস্যরা তথ্য সুরক্ষার কঠোর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনার অধিকার

Tebajee গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার কাছে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@tebajee.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

⚠️ ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Tebajee ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Tebajee ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের support@tebajee.com-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

Tebajee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশন দিয়ে আগাম জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও Tebajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: privacy@tebajee.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@tebajee.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি
আমাদের লক্ষ্য: গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করা এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা।

Tebajee কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Tebajee-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কাছে এটি পড়া প্রায় অসম্ভব।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই, কোনোদিনই না

অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি করে। Tebajee এটা করে না — কখনোই না। আপনার তথ্য আপনার, এটা পণ্য নয়।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Tebajee-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র সমাধান করা হয়।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।

🌐
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

Tebajee GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করে। এর মানে আপনি বাংলাদেশে বসেও বিশ্বমানের গোপনীয়তা সুরক্ষা পাচ্ছেন।

📩
স্বচ্ছ যোগাযোগ

কোনো ডেটা ব্রিচ বা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সরাসরি আপনাকে জানাব। অন্ধকারে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Tebajee-তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English